サービス利用規約

第1条(総則)

1.「El Monte(エルモンテ)」利用規約(以下「本規約」といいます)は、当社が運営する「El Monte(エルモンテ)」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めたものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

2.本サービスの利用に際して、当社の定める本規約に同意のうえ、所定のフォームに従って、有効なメールアドレスや、氏名等の登録者自身に関する正確なデータを入力して手続きを完了していただく必要があります。

3.当社は本サービスの適正な運営を目的とし、お問い合わせ内容や、当社が提供するレッスン内容など、当社サービス内の情報などを録音並びに記録し、必要と判断した場合には画像または映像を収集し保管します。利用者は当社がこれらの情報を保管し、利用することに同意するものとします。

4.当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または承諾なく、本規約を変更できるものとし、利用者はあらかじめこれを承諾するものとします。本規約を変更した場合、本サービスに関する一切の事項に対して、変更後の規約が適用されます。

第2条(本規約の適用範囲)

1.本規約は、本サービスの利用に伴う、すべての事項にわたり適用されるものとします。

第3条(本サービスの登録申し込み)

1.利用者は、当社が別途定める手段にて本サービスへの登録申し込みを行うものとします。なお、利用者は、本サービスの登録申し込みにあたり、下記の事項に同意し、これを遵守するものとします。
(1)当社のレッスンシステム利用に必要な推奨利用環境を満たしていること

【推奨利用環境】
下記リンクの各プラットフォームの推奨環境に準ずる。
Youtube推奨環境
Vimeo推奨環境
Zoom推奨環境

(2)通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること
(3)利用者が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること
(4)本サービスの利用料金を本規約第7条に定める決済方法により支払うこと
(5)レッスンを提供する者には、当社及び当社業務委託先の正社員、パート・アルバイト(以下「講師」といいます)が含まれていること
(6)当社は利用者に対して本サービスに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施することができること

2.本サービスの登録は、当社の電子メールによる承諾の通知をもって完了するものとします。

3.利用者が下記に定める事由に該当する場合、当社は、当該登録申し込みを拒否することができ、また、登録がすでに完了した場合でも、当該登録を取消すことができます。

(1)申込者が実在しない、または実在しない恐れがあると判断した場合
(2)申込の時点で、会員規約の違反等により、アカウントの一時停止、強制退会処分若しくは会員契約申込の不承諾を現に受け、または過去に受けた事がある場合
(3)申込の際の申告事項に、虚偽、誤記、または記入漏れがあった場合
(4)申込した時点で、本サービスの利用料金の支払いを怠っていること、または過去に支払いを怠ったことがある場合
(5)申込の際に決済手段として当該申込者が届け出たクレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされていること、または当社の指定する決済関係先が当該申込者との契約の締結を拒否した場合
(6)同一人物により複数のアカウントが登録された恐れがある場合
(7)申し込みの時点で、利用者の年齢が3歳に満たない場合
(8)その他、当社が不適当と判断した場合

第4条(データの取り扱い)

1.当社のプライバシーポリシーを基に、個人情報保護に関する日本の法令や規範を遵守します。

2.登録者情報、本サイトの利用状況、その他本サイトの管理・運営にあたって当社が得た全ての情報は、当社のデータベースに蓄積され(以下、蓄積された全ての情報を「データベース」といいます)、データベースは当社にその権利が帰属します。登録者は、当社のプライバシーポリシー等に定める利用目的の範囲内で、当社が提供するサービスの運用(当社からのメールマガジンの配信、本サイト登録者の先生への情報提供等)のために自由に利用できることに承諾するものとします。

3.当社は、登録者情報のうち、氏名、メールアドレス、電話番号等の個人情報を、本規約に定める場合を除き、登録者の承諾なしに第三者に開示または提供しません。ただし、下記各号記載事由の一に該当する場合においては当社の非開示等義務は免除され、また当社から開示または提供を受けた第三者の情報漏洩等により登録者が被った損害につき一切免責されるものとします。

(1)登録者本人が同意した場合
(2)個人を識別しうることが明らかでない情報により期せずして本人が特定された場合
(3)法令の規定に基づいて開示が求められた場合

第5条(登録情報の変更)

利用者は、自身の登録情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法によって速やかに当該登録情報を変更するものとします。なお、当社は、利用者が当該変更手続きを遅滞したことにより損害等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。

第6条(本サービスの利用期間)

1.利用者が本サービスの提供を受けることができる期間(以下「利用期間」といいます)は、本サービス利用開始日の日付(例:利用開始日が1月1日であれば毎月1日)を起算日として1週間(アーカイブとして残す期間)とします。

2.利用期間は、利用料金を支払うことにより更新することができます。なお、利用料金の支払いは、第7条に定める手段にて行われるものとします。

第7条(利用料金)

1.利用者は、本サービスの利用の対価として、当社が別途定める利用料金を当社に支払うものとします。なお、利用者は、利用料金に係る消費税及びその他、付加される税を負担するものとします。

2.利用者は、本サービスにおける「購入画面」において本サービスの利用料金を以下のいずれかの方法にて支払うものとします。
(1)クレジットカード
(2)現金振込

3.一度利用者から当社に対し支払われた利用料金は、理由を問わず返金いたしません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合にはこの限りではありません。

第8条(レッスン)

1.レッスンは、こちらの提示した分数を行うものとします。レッスンの時間は、特段の定めがない限り、いかなる場合も変更、中断されないものとします。また、利用者の都合によりレッスンの開始に遅れが生じた場合、60分間のレッスンの提供を保証しないものとします。

2.利用者の入退室については、原則自由とします。

3.当社は、利用者がレッスン受講時に不適切と判断される行為があった場合、利用者に対して、警告、改善指示等を行うことができるものとします。

4.当社は、理由の如何にかかわらず、レッスンの欠席及び予約・受講されなかったレッスンに対する補填、補償、繰越等は一切行いません。

5.クラスの内容やインストラクターの変更が生じる場合があります。

第9条(レッスンの予約)

1.利用者は、レッスンの受講日時及び担当講師を当該レッスンに予約した場合に限り、レッスンを受講することができます。

2.レッスンの予約は、自動返信メールが届いた時点で成立し完了するものとします。

3.前項の場合のうち、一定の理由がある場合には、当社は自社の判断基準に則り該当レッスンをキャンセルできるものとし、会員はこれにあらかじめ同意するものとします。レッスンのキャンセルは、当社の裁量により判断されるものとし、キャンセルの判断を行った理由、経緯等の一切について当社は説明義務を負うものではありません。

第10条(禁止行為)

1.利用者は、本サービスのレッスン受講その他利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。

(1)利用者が本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定しまたは担保に供すること
(2)パスワード等を第三者に譲渡、貸与等することまたは第三者に使用させること
(3)当社または講師その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること
(4)違法行為、公序良俗に反する行為
(5)本サービスの運用を妨げる行為
(6)本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為
(7)本サービスの他の利用者・講師に違法行為を勧誘または助長する行為
(8)本サービスの他の利用者・講師が経済的・精神的損害、不利益を被る行為
(9)犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
(10)レッスンの進行を妨げる行為、またはレッスンの受講に不適当な行為
(11)レッスン中に飲酒・喫煙をする行為、または泥酔状態でレッスンを受講する行為
(12)過度に肌の露出をする行為、肌の露出を伴うコスチュームや下着姿など、講師に対して不安または負担を与える行為
(13)レッスンの内容、画像、動画及び音声並びに当社に対する問い合わせ内容及び当社からの回答を当社に無断で公開する行為、またはそのおそれのある行為
(14)講師の雇用条件や配信場所、インターネット回線など当社の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
(15)講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
(16)電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、利用者本人またはその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為
(17)講師に当社の競合たりうるサービス・企業等へ勧誘する行為
(18)当社または講師への暴言・脅迫・わいせつな表現・差別行為または業務の進行を妨げる行為
(19)登録者本人以外に当該登録アカウントを利用させる行為
(20)複数のアカウントを登録する行為
(21)レッスンにアカウント登録者以外の当社が許可していない者を参加させる行為
(22)第11条第5項なお書きで定められた範囲を超えて補填用レッスンチケットや金品などを要求する行為
(23)レッスン予約のキャンセルまたは予約したレッスンの不受講を繰り返す行為
(24)講師から公開前のスケジュールを聞きだす行為、または講師と直接スケジュールの調整を行う行為
(25)その他、当社が不適当と判断する行為

2.前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により判断されるものとします。なお、本項の判断について当社は説明責任を負うものではありません。

3.当社は、前項の判断に起因して利用者が損害または不利益等を被った場合、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

4.利用者は、第1項に違反する行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、本サービスご利用う終了後であっても、すべての法的責任を負うものとします。

第11条(本サービスの中止・中断・停止・登録取消等)

1.当社は、利用者が下記のいずれかに該当すると判断した場合、サービスの提供状態を問わず、利用者に対して事前の通知等を要せず、本サービスの利用の中止・中断・停止または登録の取消の処分を行うことができるものとします。なお、利用者が下記のいずれかに該当するかの判断にあたっては、利用者が保有している全てのアカウントにおける行為を考慮し、当社が下記のいずれかに該当すると判断した場合には、利用者の全てのアカウントが上記処分の対象となります。

(1)利用者が第8条第3項の警告等による改善の見込みがないと当社が判断した場合
(2)利用者が第10条第1項に定める禁止行為を行った場合
(3)利用者が本規約の各規定に違反した場合
(4)利用者が本サービスの利用に際し、当社または講師からの指示に従わなかった場合
(5)複数の講師から利用者の不適切な行為の報告があった場合
(6)その他の事由で当社が利用者による本サービスの利用を不適切と判断した場合

2.利用者が前項を理由とした処分を受けた場合において、当社はすでに利用者が支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。

3.当社は第1項に定める事由を理由とした処分により、利用者に損害または不利益等が発生した場合であっても、一切の責任を負うものではありません。

第12条(当社による通知)

1.当社は、本サービスに関し通知する場合、利用者の電子メールアドレス(以下「指定メールアドレス」といいます)宛に行うものとし、当該通知を送信完了した時点をもって、当該通知が宛先の利用者に到達したものとみなします。

2.利用者は前項で定める各ページにおいて同一のメールアドレスを登録し、当社からの電子メールが受信できる状態に保つものとします。

3.指定メールアドレス情報に変更等があった場合には、利用者は速やかに別途定める問い合わせフォームより当該変更を登録するものとし、当該変更を登録しなかったことにより利用者が損害または不利益等を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。

第13条(本サービスの変更・中断・終了)

1.当社は、当社の裁量により本サービスの内容を変更、または本サービスの提供を中断若しくは終了できるものとします。

2.定期メンテナンスなどにより、レッスンの休講がある場合には、当社は事前に当ウェブまたは電子メールでの連絡を行うものとします。なお、休講に伴なう返金等の対応は行わないものとし、利用者はこれらに予め同意するものとします。

3.当社は、本サービスの変更、中断または終了により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害についても責任を負わないものとします。

第14条(利用者の責任)

1.利用者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。

2.利用者は、本サービスの利用により当社、当社スタッフ、講師、他の利用者または第三者に対し損害を与えた場合(利用者が本規約上の義務を履行しないことにより当社、当社スタッフ、講師、他の利用者または第三者が損害を被った場合を含みます)、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。

第15条(著作権及び所有権)

1.本サービスに関する映像、画像、音声、商標、ロゴマーク、記載等についての著作権、所有権(以下「著作権等」といいます)は、全て当社または権利者に帰属します。利用者は、著作権等を無断で使用、侵害すること、雑誌、他のサイト上へのアップロード、転載行為並びに第三者への配布等を行ってはなりません。

2.当社は、利用者が前項に違反した場合、利用者に対して、著作権法、商標法等(その他当社の権利に基づく場合を含む)に基づく各処置(警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等)を行うことができるものとします。

第17条(免責事項)

1.利用者は、下記の各条項に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当社がいかなる賠償責任も負わないことに予め同意します。

(1)本サービスの利用に際し、以下の事由により、満足な利用ができなかった場合
(2)利用者が希望する特定の時間帯のレッスンが予約できなかった場合
(3)利用者が希望する特定の講師若しくは特定のレッスンが予約できず、または予約したレッスンを受講できなかった場合(講師側及び当社側の事由に基づく場合も含みます。)
(4)他の利用者によりレッスンが予約済みとなり、利用者がレッスンの希望する予約をできなかった場合
(5)利用者のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者の不正行為に起因する場合
(6)本サービス、本サービスにて提供されるレッスンの効果や有効性、正確性、真実性等
(7)本サービスに関連して当社が紹介・推奨する他社のサービス等の効果や有効性並びに安全性や正確性等
(8)当社が推奨する利用環境外での本サービスの利用に起因または関連する場合
(9)Youtube、Vimeo、Zoom含める当社の利用するサービスの不具合、トラブル等により本サービスが利用できなかった場合
(10)本サービスの利用に際して、利用者が負った怪我や物品の損壊等
(11)利用者の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により本サービスが利用できなかった場合
(12)当ウェブで提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
(13)当ウェブから、または当ウェブへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等

第18条(不保証)

1.利用者は、下記の各条項の内容に関し、当社が何ら一切の保証を行うものではないことに予め同意するものとします。

(1)利用者が希望する特定の時間帯のレッスンが予約できること
(2)利用者が希望する特定の講師またはクラスのレッスンが予約できること
(3)本サービスのレッスンの効果や有効性、正確性、真実性等
(4)本サービスの提供に関して当社が提示する推奨環境にて問題なくサービスの提供が行われること
(5)本サービスまたは本サービスに関連して利用されるソフト並びにファイル等の安全性
(6)当ウェブで提供するあらゆる情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
(7)当ウェブから、または当ウェブへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等に関する正確性、安全性等

第19条(事業譲渡)

当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、利用者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報の譲渡につき予め同意し了承するものとします。

第20条(本サービスの日時表示)

1.本サービスにおいて、利用開始日、利用月の開始日、各種料金支払の期日、各種申請等の締切日等の日時は、全て日本時間(GMT+9:00)によるものとします。

2.本サービス内の時間の計算は当社の時間を基準とします。

第21条(準拠法及び専属的合意管轄裁判所)

本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、当社及び利用者は、本サービス若しくは本規約に起因または関連して当社と利用者の間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。